為履行維護職能，推動“送溫暖”工作經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，發(fā)揮員工幫扶中心在幫困濟貧方面的作用，按照蘭州市總工會有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際，建立幫扶救助基金管理委員會（以下簡稱幫扶中心），并制定幫扶辦法。
集團公司對當年需幫扶的員工進行救助，在冊員工(含內(nèi)退)均可自愿參加，不參加者不享受幫扶救助。幫扶救助按自然年度一年一統(tǒng)計，當年參加,當年受益。
幫扶救助基金來源
1、公司行政費用投入：按參加員工總數(shù)，每月人均3元。
2、公司工會經(jīng)費投入：按參加員工總數(shù)，每月人均2元。
3、員工個人投入：參加的員工，每月每人3元。
4、上級工會組織撥付的幫扶資金。
5、社會機構(gòu)提供的捐助資金或其它資金。
幫扶救助對象及標準
生活困難幫扶 家庭月人均生活費低于300元(含300元)的員工家庭，界定為特困家庭；家庭月人均生活費低于500元(含500元)的員工家庭，界定為貧困家庭，并對其給予幫扶：
1、特困家庭，每年幫扶5400元。
2、貧困家庭，每年幫扶3600元。
因病致困幫扶 員工或家屬（僅限配偶、子女。下同）患有重大疾病(指蘭州市人力資源和社會保障局界定的急性心肌梗塞、白血病及惡性腫瘤、重要器官移植、截癱等十八種疾病)，當年醫(yī)療費用支出數(shù)額巨大，除社會醫(yī)療保險報銷和公司內(nèi)部補充醫(yī)療保險報銷外，個人自費承擔醫(yī)療費用數(shù)額較大，按員工家庭困難實際情況酌情給予幫扶。幫扶標準：特困家庭當年幫扶5000元，貧困家庭當年幫扶3000元。員工已婚的子女(含離異)不在上述范圍內(nèi)。
金秋助學幫扶 每年高考結(jié)束后，基層工會要與幫扶中心辦公室及時聯(lián)系，摸清本單位困難員工子女高考錄取基本情況，開展上級工會和集團工會的金秋助學活動。對符合上級工會要求的困難員工家庭，按上級工會要求的程序上報；符合集團公司幫扶中心管理辦法的，提交公司幫扶中心委員會專題會議討論審批，使困難員工家庭學子得到及時救助。
1、特困和貧困家庭子女考入中專、大專和大學的，特困當年幫扶2500元、貧困當年幫扶2000元：
2、員工年均收入低于全省在崗平均工資的，或公司內(nèi)相對困難的員工家庭子女考上中專、大專和大學的，一次性補助2000元。
特殊幫扶 為保護國家、集體財產(chǎn)和見義勇為而發(fā)生傷殘或死亡的員工家庭、因工致殘不能堅持正常工作且家庭生活困難的員工、或因不可抗力遭受意外災害造成較大經(jīng)濟損失的員工家庭，在執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定的同時對其給予一次性的幫扶：
1、為保護國家、集體財產(chǎn)和見義勇為而發(fā)生傷殘或死亡的員工家庭，當年幫扶5000至10000元。
2、因工致殘不能正常工作且家庭生活困難的員工，當年幫扶3000元。
3、因不可抗力和不可預見性遭受災害造成較大經(jīng)濟損失的員工家庭，視經(jīng)濟損失情況，酌情幫扶。
及時救助 對當年因特殊或緊急事件(事故)致困的員工家庭，本著“特事特辦”原則，視困難情況給予及時救助，并在年終幫扶中心專題會議上予以通報。
